구글 애드센스 미국 세금 정보 제출시 문서누락 해결방법 (W-8BEN)

구글 애드센스 미국 세금 정보 제출(W-8 BEN)은 블로그나 다른 수단을 통해서 구글 애드센스 광고를 게재하고 미국에서 수익을 얻었을 때 미국 비거주자의 원천징수세액을 정하기 위한 것입니다. 그런데 구글 애드센스를 통해 모든 정보를 입력하고, 마지막에 제출을 했을 때, 문서누락으로 많이 당황스러웠을 겁니다.

 

여기서는 문서누락의 이유와 해결방법에 대해 알아보겠습니다.

 

문서누락 이유

구글 애드센스에서 미국의 세금 정보 입력 시 영문 이름과 영문 주소로 작성하는 이유는 IRS 규정에 따라 구글에서 원천징수 관련 세금 정보를 입력받아 대금을 지불할 때 원천징수세율을 정하고 징수하여 미국 IRS에 신고하기 때문입니다. 

 

1. 문서 누락 발생

구글 애드센스 미국 세금 정보 입력을 마치고 제출을 하는 순간 아래와 같은 팝업창이 나타나면서 증빙 서류가 제출될 때까지 애드센스에서 발생한 수익이 제한될 수 있다는 알림이 있었습니다.

문서 누락 팝업창

제공한 일부 정보가 계정의 정보와 일치하지 않습니다. 다음 문서로 추가 증빙 서류를 제출 바랍니다.

다음 중 하나 이상의 이유로 인해 추가 학인이 필요합니다.

● 법적 이름이 계좌 이름과 일치하지 않음

2. 원인 : 한글 이름 vs 영문 이름

이름을 증빙할 수 있는 서류를 업로드하라는 알림 창을 본 후, 당황스러웠지만 '영문이름을 잘못 적었나'하는 마음에 3번 정도 다시 W-8 BEN을 작성하면서 영문 이름을 대문자로도 써봤지만, 다시 '문서 누락!

 

'영문으로 작성해야 하니까, 성과 이름을 바꿔야 하나?' 하는 마음에 이름과 성을 바꿔서 다시 작성... 하지만, 문서누락!

 

그래서 다시 자세히 읽어 보고, 구글에 검색해 보니 문제의 핵심은 미국 세금 정보에 입력했던 영문 이름과 애드센스 계정의 결제 프로필의 한글 이름이 매칭되지 않아서였습니다. 

미국 세금 정보에서 영문 이름 입력

 

구글 계정으로 애드센스의 가입을 하면서 한글로 된 이름과 주소가 애드센스의 결제 프로필로 등록한 게 화근이었습니다.

애드센스 지급정보 결제프로필

 

해결 방법

1. 결제 프로필 이름 수정?

개인정보가 가득 담긴 주민등록증이나 운전면허증이 해킹될 수도 있다는 걱정이 앞섰기에, 구글 검색으로 다른 방법을 찾던 중 많은 블로그들이 이름 수정을 하여 해결했다고 적혀 있었습니다.

 

그래서  애드센스로 접속하여 이름을 바꿔 보자 하는 마음에 애드센스 > 지급정보 > 설정 관리 > 결제프로필로 이동하여 이름을 수정하려고 했습니다. 하지만 아래와 같은 팝업창~!

결제 프로필 이름 또는 주소 업데이트 요청

 

1. 결제 프로필 이름을 업데이트해야 하지만 이전에 이름 인증 절차를 완료했기 때문에  정보가 비활성화(잠김)되어 있습니다.

 

미국 세금 정보 제출 전에 구글 애드센스로부터 본인 인증하라는 메일을 받고 핸드폰 인증을 했더니, 이름을 변경할 수 없었습니다. 그래서 "결제프로필  이름 또는 주소 업데이트 요청"을 진행하고 다음날 메일을 받아 수정을 하려고 했더니 이름만 수정할 수 없었습니다. 

 

아래는 구글 애드센스 고객센터 커뮤니티에 한 질문자가 영문이름 변경하는 방법에 대한 질의에 대한 답변된 내용입니다. 

구글 애드센스 고객센터 커뮤니티

[출처 : 구글 애드센스 고객센터 커뮤니티 ]

 

요약하자면

1번 - 본인인증이 완료된 결제프로필의 이름변경은 소유권이전이 금지된 구글에서는 할 수 없다는 것이고, 위에 언급한 업데이트 요청으로 변경 요청을 할 수  있지만, 애드센스의 계정과 구글 페이에서의 결제프로필이 어떤 문제가 있을지 모르기에 권장하지 않는다. 

2번-결제 프로필 이름은 지급에 영향을 주기 때문에, 지급받는 계좌주명과 다른 것이 아니라면 변경을 권장하지 않는다

2. 결국은 증빙서류 제출

해볼 건 다 해본 거 같습니다. 결국에는 신분증을 촬영하여 보내기로 마음먹고 '문서누락 증빙서류 업로드'를 통해 신분증 사진을 업로드를 실행했습니다. 대신 신분증을 업로드할 때 성명과 주소 일부를 제외하고 포스트잇으로 가리고 진행했습니다.

업로드한 신분증

(포스트잇으로 가린 부분을 제외하고, 흰 부분은 업로드 시 공개된 부분입니다.)

 

다음날 미국 세금 정보 승인을 알리는 메일이 오더군요. 

세금 정보 승인 메일

 

 

영문 이름이 애드센스 결제 프로필의 한글 이름과 동일하다는 것을  신분증의 이름으로 증빙한 것 같습니다.

 

① 본인인증이 완료되지 않은 상태라면, 애드센스 결제 프로필의 이름을 영문 대문자로 변경하신 후, 미국 세금 정보도 영문 대문자로 작성하세요.

 

② 본인인증이 완료된 상태라면, 고생하지 마시고 신분증 또는 증빙서류를 업로드하는 것을 추천합니다.

  

마치며

지금까지 3일 동안 문서누락을 해결하느라 이것저것 해보며 헤맸지만 결국에는 신분증이나 증빙서류를 개인정보를 일부 가린 채 업로드하여 해결했다는 글을 써봤습니다. 여러분은 고생하지 마시고 쉽게 쉽게 작업하시길 바랍니다.